Regulamin Korzystania z Serwisu

1. Dane sprzedawcy

Usługodawcą i właścicielem serwisu jest:

Sikora Engineering Grzegorz Sikora
ul. Pusta 1 81-078 Gdynia
NIP: 958-131-43-01
E-mail: gsikora@sikora-engineering.pl
Telefon: +48 662 744 238

2. Postanowienia ogólne

2.1 Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji i korzystania z miejsc dla pojazdów kempingowych za pośrednictwem serwisu internetowego.

2.2 Korzystanie z serwisu i złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

2.3 W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

3. Rezerwacja miejsc dla pojazdów kempingowych

3.1 Rezerwacja odbywa się wyłącznie przez serwis internetowy.

3.2 Rezerwacja staje się wiążąca po potwierdzeniu płatności.

3.3 Klient otrzymuje potwierdzenie rezerwacji na podany adres e-mail.

3.4 Miejsce dla pojazdu kempingowego zostaje udostępnione w dniu przyjazdu od godziny 14:00. Opuszczenie miejsca następuje do godziny 10:00 w dniu wyjazdu.

4. Ceny i metody płatności

4.1 Wszystkie ceny podane w serwisie są cenami brutto w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

4.2 Całkowita cena zamówienia, wraz ze wszystkimi opłatami dodatkowymi, jest prezentowana przed złożeniem zamówienia.

4.3 Dostępne metody płatności:

4.4 Operatorem płatności online jest PayPro SA (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP 7792369887, wpisany do KRS pod numerem 0000347935.

4.5 Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

4.6 Termin płatności: niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Brak płatności w ciągu 24 godzin skutkuje automatycznym anulowaniem rezerwacji.

5. Realizacja usługi

5.1 Usługa udostępnienia miejsca dla pojazdu kempingowego jest świadczona w terminie wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji.

5.2 Klient zobowiązany jest do przestrzegania regulaminu obiektu, zasad bezpieczeństwa, higieny i parkowania.

5.3 Zameldowanie odbywa się do godziny 22.00.

5.4 Na terenie Kamper parku Reservat obowiązuje zakaz organizowania imprez.

5.5 Goście Kamper parku Reservat mają obowązek szanować prywatność i prawo do odpoczynku innych gości oraz  mieszkańców okolicznych zabudowań.

5.6 Goście Kamper parku Reservat zobowiązują się do poszanowania odmienności innych osób i niedyskryminowania ze względu na płeć, rasę, wiek lub niepełnosprawność.

6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1 Zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z zakwaterowaniem, innych niż do celów mieszkalnych, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.

6.2 W związku z powyższym, po potwierdzeniu rezerwacji konsumentowi nie przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy przewidziane w art. 27 Ustawy o prawach konsumenta.

6.3 Możliwość anulowania rezerwacji reguluje sekcja 7 niniejszego regulaminu.

7. Anulowanie rezerwacji

7.1 Anulowanie rezerwacji jest możliwe do 48 godzin przed planowanym terminem przyjazdu.

7.2 W przypadku anulowania w terminie 48 godzin lub krótszym przed przyjazdem, kamper park zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty manipulacyjnej w wysokości 50% wartości rezerwacji.

7.3 Zwrot należności następuje na rachunek bankowy użyty do płatności w ciągu 14 dni roboczych od przyjęcia anulowania.

7.4 Anulowania dokonuje się przez kontakt e-mailowy lub telefoniczny z obsługą kamper parku.

8. Reklamacje

8.1 Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać:

8.2 Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia, opis problemu i żądanie klienta.

8.3 Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych od daty wpływu. O sposobie rozpatrzenia klient zostanie poinformowany drogą e-mailową.

8.4 Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Ochrona danych osobowych

9.1 Administratorem danych osobowych jest podmiot wskazany w sekcji 1 niniejszego regulaminu.

9.2 Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia i w zakresie niezbędnym do jego obsługi.

9.3 Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

10. Postanowienia końcowe

10.1 Kamper park zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie i nie dotyczą zamówień złożonych przed zmianą.

10.2 Wszelkie spory rozstrzygane są przez sądy właściwe dla siedziby firmy Sikora Engineering, z zachowaniem praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.